返金ポリシー

1. 商品を購入した利用者は、当社から納品された商品に、数量不足、品違い、破損等（以下総称して「瑕疵」といいます。）がないか速やかに検品するものとし、納品された商品に瑕疵があった場合、利用者は商品の受取日から７日以内に商品に瑕疵がある旨を当社へ連絡してください。利用者が商品の受取日から７日以内に瑕疵がある旨を当社へ通知しなかった場合には、利用者がご注文通りの商品を受領し、瑕疵の無い商品が納品されたものとみなします。
2. 前項の検品の結果、商品に瑕疵が見つかった旨の連絡を当社が受け取った場合は、商品の返品、交換、追加納品または商品代金の返金等（以下総称して「返品・交換等」といいます。）の対応を行います。但し、商品在庫切れ等の理由により交換または追加納品ができない場合、返金対応のみとさせていただく場合があります。
3. 当社は、返金対応を行う場合、利用者からの商品返品を条件に、利用者が負担した商品代金、送料、および消費税等商品購入にかかった代金全額を銀行振込にて返金させていただきます。そのため、利用者に対して振込に必要な口座情報等の情報を提供していただくことがあります。
4. 前二項の規定にもかかわらず、以下の項目に該当する場合は返品・交換等に応じない場合があります。また、以下の項目に該当しない場合でも、商品を当社所定の宛先へお送りいただき、当社にて商品の瑕疵の状況を確認した結果、返品・交換等を行わないことがあります。
① 本サイトでご購入いただいた商品ではない場合
② 納品書を紛失している場合
③ 利用者の責に帰すべき事由により商品を汚損・破損等した場合
④ 商品のご返送に応じていただけない場合
⑤ ご返送いただいた商品の状態がお届け時と比べて明らかに汚損・破損等している場合
⑥ 商品の瑕疵が一般的に見て看過できる程度のものであった場合
5. 当社は、一般的な商取引の慣習に照らし合わせて、利用者が当社の商品につき、複数回にわたり不当に返品・交換等の申し出を行ったと判断した場合は、当該利用者は本規約に従っていただけないものとみなし、当該商品の売買契約を解除するとともに、以降の当該利用者からの取引の申込みを受け付けないことができるものとします。なお、この措置により、利用者に何らかの損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。